Een boek over data storytelling, vertrouwen en communicatie.

Dit Nederlandse boek gaat over hoe je data zo communiceert dat mensen er vertrouwen in hebben, het begrijpen en ernaar handelen.

 

Organisaties beschikken over een overvloed aan data. Ze hebben rapporten, dashboards en presentaties. Toch aarzelen mensen. Data worden verschillend geïnterpreteerd. Discussies richten zich op details in plaats van op de richting. Beslissingen worden uitgesteld of vervangen door onderbuikgevoel.

 

Dit boek legt uit waarom dat gebeurt.

In de kern draait dit boek om één ding:
Een betrouwbare datacommunicator worden.

 

Dit boek is geschreven voor business professionals die met data werken, beslissingen nemen of anderen moeten overtuigen. Mensen die het gevoel hebben dat "data hebben" niet hetzelfde is als "data goed gebruiken", maar niet altijd precies kunnen aangeven waarom.

 

Na het lezen van dit boek zul je nooit meer op dezelfde manier naar data, rapporten of grafieken kijken. En, nog belangrijker, dat geldt ook voor de mensen met wie je communiceert.

Dit boek richt zich op de kloof tussen data en beslissingen, en legt uit waarom die kloof bestaat. Niet vanuit een technisch, maar vanuit een menselijk en cognitief perspectief.

 

Het boek introduceert mijn simpel framework, het A.R.T.-model, dat laat zien hoe vertrouwen wordt opgebouwd of verbroken bij elke stap van datacommunicatie:

• Attention: wat mensen opmerken

• Recognize: wat ze begrijpen en vertrouwen

• Takeaway: wat ze besluiten te doen

 

Data storytelling speelt een centrale rol. Vooral om de interpretatie van data te sturen en mensen te overtuigen om van inzicht naar actie over te gaan.

​

In plaats van regels te onderwijzen, leert het boek je hoe je over datacommunicatie moet nadenken. Het helpt je rapporten, datavisualisaties en presentaties te beoordelen vanuit een perspectief van vertrouwen.

 

Wat dit boek anders maakt, is eigenlijk vrij simpel:
Het beschouwt datacommunicatie als een proces van het winnen van vertrouwen en het overtuigen van mensen, en niet als een design oefening.